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Foire Aux Questions

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter sur le tchat, sur info@shift.parts ou au +49 17 666 558 532

  1. Qu’est-ce que Shift ?

    Shift est un réseau européen d’ateliers d’usinage de métaux qui rend la sous-traitance rapide et facile.

  2. Est-ce que c’est Shift qui fabrique mes pièces ?

    Non. Nous ne possédons pas de machines CNC. À la place, nous avons le plus grand réseau de fournisseurs d’usinage en Europe. Cela donne à nos clients un accès à des centaines de machines CNC dans des ateliers qualifiés et audités qui ont une capacité inemployée dans toute l’Europe.

  3. Où mes pièces seront-elles fabriquées ?

    Nous trouvons le meilleur fournisseur ou plusieurs fournisseurs pour chaque commande et chaque délai. Notre but est de vous trouver sur le champ la machinerie optimale et la capacité disponible pour votre commande. Notre réseau d’ateliers CNC se développe et tous nous fournisseurs sont situés dans l’Union européenne.

    Notre ambition est de ramener toutes les commandes de fabrication en Europe.

  4. Quelles industries desservez-vous ?

    Nous fournissons toutes les industries où l’on a besoin de pièces métalliques. Ce sont principalement les constructions mécaniques de tous genres ; automobile, y compris camions et véhicules commerciaux ; équipement ferroviaire ; aéronautique ; énergie et pétrochimie ; production d’énergie, etc.

    Si vous vous demandez si nous pouvons vous être utiles dans votre domaine particulier, contactez-nous et nous essaierons de vous aider.

  5. Combien cela coûte-t-il d’utiliser Shift ?

    Nous ne faisons pas payer nos services. Tout ce que le client paye, c’est le prix de la pièce.

  6. Comment est-ce que Shift parvient à avoir des prix attractifs pour l’usinage CNC ?

    Shift compte sur les ateliers d’usinage CNC de toute l’Union européenne avec une longue tradition de fabrication sous contrat, des ouvriers hautement formés et les machines les plus modernes.

    Utiliser ce pool d’ateliers CNC et leurs capacités inutilisées nous permet d’obtenir un avantage économique durable pour nos clients.

    Testez-nous en demandant une offre !

  7. Qu’en est-il des coûts de livraison ?

    Sauf disposition contraire, nous facturons les pièces au départ de EXW Goessnitz, Allemagne. Merci de spécifier vos besoins de transport dans votre demande. Nous sommes en mesure de satisfaire la plupart des options de livraison à l’intérieur de l’UE.

  8. Comment puis-je payer ?

    Nous acceptons les paiements par virement bancaire. Si vous préférez une autre méthode de paiement, merci de nous le préciser d’emblée.

  9. Dans quels matériaux fabriquez-vous les pièces ?

    Shift peut fabriquer des pièces dans toutes sortes de métaux et d’alliages de métaux par exemple en acier inoxydable 1.4404, 1.4301, duplex et super duplex et acier au carbone, comme le 1.2436. La fonte est aussi possible. Plus d’informations dans la section capabilités .

    Nous fournissons aussi des pièces en aluminium, bronze, cuivre et autres métaux.

  10. Quels traitements CNC pouvez-vous fournir ?

    Notre réseau de partenaires peut produire théoriquement tout type d’opérations et de technologies CNC pour fabriquer des pièces correspondant à vos spécifications. Les plus courantes sont le fraisage, l’alésage, le meulage et le polissage. En complément, nos partenaires effectuent les opérations technologiques ou de préparation telles que découpe, durcissement, revêtement chromé, etc.

    En cas de demandes plus larges ou plus spécifiques, les pièces sont produites par moulage dans une fonderie avec des moules spécifiques fabriqués pour cette commande particulière. Ensuite les pièces sont usinés CNC dans un atelier.

    Nous sommes en train d’étendre le catalogue des traitements offerts aux opérations d’impression 3D, métal en plaque et usinage de pièces non métalliques.

  11. De quelle sorte de dessins avez-vous besoin pour faire une offre ?

    Nous acceptons volontiers les dessins ou modèles 3D dans les formats les plus classiques de l’industrie. Mais même si tout ce que vous avez est une esquisse ou une image d’une pièce que vous voulez et pas encore de dessin, nous pourrons le regarder et fournir une estimation de prix.

  12. Pouvez-vous concevoir la pièce à partir de mes spécifications ?

    Non. Nous travaillons à partir de la conception du client. Toutefois, si nous découvrons un problème dans la fabrication de votre création, nous revenons vers vous avec un conseil sur la manière de le régler.

  13. Contrôlez-vous la qualité des pièces ?

    Oui. Nous avons des procédures de rapports de contrôle internes sur les sites de nos partenaires et à notre pôle logistique. S’il vous faut des rapports de contrôle qualité, merci de spécifier dans votre demande de quelles procédures vous avez besoin. D’ordinaire les procédures de contrôle sont attestées par des certificats matériels, certificats de conformité et rapports d’inspection. Merci de bien spécifier les procédures de contrôle qualité avant de déposer votre demande : les introduire une fois que la production a démarré est très difficile.

  14. Combien de temps devrai-je attendre pour avoir une offre ?

    Notre objectif est de fournir une offre pour les pièces usinées CNC dans les 24 heures. Quand nous travaillons sur une offre, nous analysons la faisabilité du projet, les propriétés du matériau, la surface et le corps de la pièce et autres facteurs technologiques. Nous prenons également en compte le délai de livraison souhaité et la quantité requise. Certaines contraintes technologiques exigent une clarification avec le client ; dans ce cas, une offre prend davantage de temps.

  15. Comment Shift peut-il offrir un délai meilleur que l’atelier à côté de chez moi ?

    Le réseau de Shift surveille le temps de machine disponible des membres du réseau. Pour chaque commande, nous sélectionnons les ateliers pertinents ayant une disponibilité à ce moment-là.

  16. Comment Shift protège-t-il la propriété intellectuelle de ses clients ?

    Nous la prenons très au sérieux. Chaque dessin, esquisse ou photo que vous nous envoyez est complètement sécurisé. Nous utilisons des algorithmes de sécurité de la dernière génération. Le trafic de notre site web est sécurisé par l’algorithme SHA-256 avec cryptage RSA.

    Une fois votre commande déposée, seul le fournisseur qui va effectivement fabriquer votre pièce a accès au dessin de la pièce. Tous les ateliers de notre réseau sont sous contrat pour protéger votre PI. Si vous avez besoin d’un accord de confidentialité, merci d’envoyer votre demande à enquiry@shift.parts

  17. Je ne représente pas une entreprise, je suis un particulier, puis-je aussi commander une pièce chez vous ?

    Oui, déposer une commande en tant que personne privée est également possible. Envoyez-nous votre demande et nous discuterons avec vous les détails de paiement et de livraison.

  18. Avez-vous des limitations techniques à ce que vous pouvez fabriquer ?

    Nous ne sommes contraints que par les limitations de nos partenaires, mais jusqu’ici, nous n’y avons pas encore été confrontés. Classiquement, il est possible de fabriquer des pièces allant jusqu’à 1 tonne sans aucune restriction.

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